Gizlilik Politikası
Tredoyaglobal Kullanım Politikası
Bu Gizlilik Politikası, www.tredoyaglobal.com (“Site”) adresini ziyaret ettiğinizde veya Site üzerinden satın alma yaptığınızda kişisel bilgilerinizin nasıl toplandığını, kullanıldığını ve paylaşıldığını açıklar.
TOPLADIĞIMIZ KİŞİSEL BİLGİLER
Siteyi ziyaret ettiğinizde; web tarayıcınız, IP adresiniz, saat diliminiz ve cihazınızda yüklü olan bazı çerezler dahil olmak üzere belirli bilgileri otomatik olarak toplarız.
Ayrıca Siteyi kullanırken görüntülediğiniz web sayfaları veya ürünler, sizi hangi internet sitelerinin ya da arama terimlerinin Siteye yönlendirdiği ve Site ile nasıl etkileşim kurduğunuz hakkında bilgi toplayabiliriz.
Otomatik olarak toplanan bu bilgileri “Cihaz Bilgileri” olarak adlandırıyoruz.
Cihaz Bilgilerini aşağıdaki teknolojileri kullanarak toplayabiliriz:
- Günlük dosyalar, Site üzerinde gerçekleşen işlemleri takip eder ve IP adresi, tarayıcı türü, internet servis sağlayıcısı, yönlendirme/çıkış sayfaları ve tarih/saat bilgileri gibi verileri toplayabilir.
- Web işaretçileri, etiketler ve pikseller, Siteyi nasıl kullandığınıza ilişkin bilgileri kaydetmek amacıyla kullanılan elektronik dosyalardır.
Ayrıca Site üzerinden bir satın alma işlemi gerçekleştirdiğinizde veya satın alma işlemini tamamlamaya çalıştığınızda; adınız, fatura adresiniz, teslimat adresiniz, ödeme bilgileriniz, e-posta adresiniz ve telefon numaranız gibi bazı bilgileri sizden toplayabiliriz.
Bu bilgileri “Sipariş Bilgileri” olarak adlandırıyoruz.
Bu Gizlilik Politikası kapsamında “Kişisel Bilgiler” ifadesi, hem Cihaz Bilgilerini hem de Sipariş Bilgilerini kapsar.
KİŞİSEL BİLGİLERİNİZİ NASIL KULLANIRIZ?
Topladığımız Sipariş Bilgilerini genel olarak Site üzerinden verilen siparişleri yerine getirmek için kullanırız. Buna ödeme işlemlerinin yürütülmesi, ürünlerin gönderime hazırlanması, fatura ve/veya sipariş onaylarının sağlanması dahildir.
Ayrıca Sipariş Bilgilerini aşağıdaki amaçlarla kullanabiliriz:
- Sizinle iletişim kurmak,
- Siparişleri potansiyel risk veya dolandırıcılığa karşı değerlendirmek,
- Tercihlerinize ve onaylarınıza bağlı olarak ürünlerimiz, hizmetlerimiz veya kampanyalarımız hakkında bilgi sunmak.
Topladığımız Cihaz Bilgilerini ise potansiyel risk ve dolandırıcılık faaliyetlerini tespit etmek, Sitemizi geliştirmek ve optimize etmek, kullanıcıların Siteyi nasıl kullandığını analiz etmek ve pazarlama/reklam kampanyalarımızın performansını değerlendirmek amacıyla kullanabiliriz.
KİŞİSEL BİLGİLERİNİZİ PAYLAŞMA
Kişisel Bilgilerinizi yukarıda açıklanan amaçlar doğrultusunda hizmet aldığımız üçüncü taraflarla paylaşabiliriz.
Örneğin çevrimiçi mağazamızın altyapısını sağlamak için Shopify kullanabiliriz. Shopify’ın kişisel verileri nasıl işlediğine ilişkin güncel bilgiler Shopify’ın gizlilik politikasında yer almaktadır.
Ayrıca kullanıcıların Siteyi nasıl kullandığını anlamamıza yardımcı olmak amacıyla Google Analytics gibi analiz hizmetlerinden yararlanabiliriz.
Bunun yanında, yürürlükteki kanun ve düzenlemelere uymak, yetkili kamu kurumlarının taleplerine yanıt vermek, yasal haklarımızı korumak veya hukuki yükümlülüklerimizi yerine getirmek amacıyla Kişisel Bilgilerinizi paylaşabiliriz.
DAVRANIŞSAL REKLAM
Yukarıda açıklandığı üzere, Kişisel Bilgilerinizi ilginizi çekebileceğini düşündüğümüz hedefli reklamlar veya pazarlama iletişimleri sunmak amacıyla kullanabiliriz.
Bu tür reklamların kişiselleştirilmesinde çerezler, pikseller ve benzeri teknolojiler kullanılabilir.
Kullanıcılar, ilgili reklam platformlarının sunduğu ayarlar üzerinden kişiselleştirilmiş reklam tercihlerini değiştirebilir veya devre dışı bırakabilir.
TAKİP ETMEYİN
Bazı internet tarayıcıları “Do Not Track / Takip Etme” sinyali gönderebilir. Bu teknolojiler ve yasal standartlar değişebildiğinden, Sitemizin bu sinyallere verdiği yanıt zaman içerisinde değişebilir.
HAKLARINIZ
Bulunduğunuz ülkeye ve yürürlükteki mevzuata bağlı olarak, hakkınızda tuttuğumuz kişisel verilere erişme, bu verilerin düzeltilmesini, güncellenmesini veya silinmesini talep etme hakkınız olabilir.
Bu haklarınızı kullanmak için aşağıdaki iletişim bilgilerinden bize ulaşabilirsiniz.
Bazı durumlarda kişisel verileriniz, siparişinizin yerine getirilmesi veya yasal yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi amacıyla Türkiye dışındaki hizmet sağlayıcılara aktarılabilir. Bu tür aktarımlarda yürürlükteki mevzuata uygun hareket edilir.
VERİ SAKLAMA
Site üzerinden sipariş verdiğinizde, Sipariş Bilgilerinizi yürürlükteki mevzuatın gerektirdiği süre boyunca veya siz silinmesini talep edene kadar, hukuken saklanması gereken kayıtlar hariç olmak üzere, kayıtlarımızda tutabiliriz.
DEĞİŞİKLİKLER
Bu Gizlilik Politikasını; uygulamalarımızdaki değişiklikleri, yeni hizmetleri veya yasal ve düzenleyici gereklilikleri yansıtmak amacıyla zaman zaman güncelleyebiliriz.
BİZE ULAŞIN
Gizlilik uygulamalarımız hakkında daha fazla bilgi almak, soru sormak veya şikayette bulunmak için bizimle iletişime geçebilirsiniz:
E-posta: info@tredoyaglobal.com
Metin Pazarlama Hüküm ve Koşulları
Tredoyaglobal tarafından sunulan SMS ve metin mesajı pazarlama hizmetlerine abone olmanız halinde, bu hüküm ve koşulları kabul etmiş olursunuz.
Ödeme sayfasına telefon numaranızı girerek, ilgili onay kutusunu işaretleyerek, bir abonelik formu doldurarak veya açık rıza vererek; siparişinizle ilgili bildirimler, tamamlanmamış sepet hatırlatmaları, kampanya duyuruları ve pazarlama teklifleri içeren mesajlar almayı kabul edebilirsiniz.
SMS pazarlama iletişimlerine onay vermek herhangi bir satın alma işleminin zorunlu koşulu değildir.
Telefon numaranız ve ilgili bilgileriniz, SMS hizmetinin sağlanması amacıyla kullandığımız SMS platformu ve iletişim hizmet sağlayıcılarıyla paylaşılabilir. Bu bilgiler, yalnızca ilgili mesajların gönderilmesi ve hizmetin yürütülmesi amacıyla kullanılacaktır.
Metin pazarlama mesajları ve bildirimleri almaktan vazgeçmek isterseniz, tarafımızdan gönderilen mesajlarda belirtilen yöntemleri kullanabilir veya mesaja STOP yazarak yanıt verebilirsiniz.
Mesaj ve veri ücretleri, mobil operatörünüzün tarifesine bağlı olarak uygulanabilir.
Herhangi bir sorunuz varsa mesaja YARDIM yazarak yanıt verebilir veya aşağıdaki e-posta adresinden bizimle iletişime geçebilirsiniz:
Tredoyaglobal, SMS hizmetinde kullanılan telefon numarası, kısa kod, platform veya teknik altyapıyı değiştirme hakkını saklı tutar.
Teknik arızalar, operatör kaynaklı sorunlar, yanlış telefon numarası girilmesi veya Tredoyaglobal’ın kontrolü dışında gerçekleşen nedenlerden dolayı mesajların gecikmesi, yanlış yönlendirilmesi veya teslim edilememesi halinde, yürürlükteki mevzuatın izin verdiği ölçüde Tredoyaglobal sorumlu tutulamaz.